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联通人工服务取消了吗联通热线人工服务电话

校霸的小确幸 2024-01-06 446 ℃

没有取消。联通人工客服是联通公司为了服务联通用户而推出的渠道窗口。这是面向用户的第一线服务窗口，用户有问题可以随时电话给联通客服10016。所以这么重要的岗位是不可能取消的，用户有时拨不进去可能是人工太忙，可以等下再拨

中国联通客服热线的电话号码是10010，中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010客服热线免收通信费用，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，您可以联系当地的人工客服进行了解。

不是的。

每天早7:00到晚23:00为人工服务时间。

以前是没有时间限制的，但是由于业务繁忙的原因，也因为咨询或投诉的用户太多，导致话务员都处于忙碌状态，于是联通人工服务时间现在已经发生变化，每天早7:00到晚23:00为人工服务时间。

联通作为覆盖全中国的手机业务，每天都接收到大量咨询电话和投诉电话，因此话务员不可能24小时都在线回应，所以人工服务时间已经有所设定。

人工服务电话一般都在正常工作时间开放，目前联通已经正确表明会在早上7点到晚上23点进行人工服务，因此打联通的10010必须在这个时间段。

10016是联通的电话营销专线，客服人员会通过10016电话的方式为您推介联通相关业务。在国内（不含台港澳）接听10016来电，免收通信费用。

如果你是要联系本地的热线客服，是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务，一般都是按0之后就让你选择业务，手机业务一般都是按1的。

如果你已经是到了外地，需要联系号码归属地的热线客服，拨打方式是区号+10010，比如你是深圳用户，已经漫游到其它的地区，这样你的拨打方式就是075510010。